｜パソコンジム豊中のブログ
たとえば、こんな場面です。
「パソコンを使っていたら、画面に“ウイルスに感染しました”という表示が出てきて、
突然警告の音声が流れはじめたんです…」
「画面には電話番号が書かれていて、“今すぐこの番号にお電話ください”と出ていました」
こういったケースは、偽の警告画面の可能性があります。
悪質なサイトなどが偽の警告を表示して不安をあおる手口です。表示だけでは感染の有無はわかりません。
とくに音声で「ウイルスに感染しました」などと流れたり、
サポートを装った電話番号を表示したりする手口は、詐欺の中でも非常に多く報告されています。
表示された電話番号にかける
「今すぐ修復」「無料サポートを受ける」などのボタンを押す
クレジットカードやパスワードなどの個人情報を入力する
こうした行動は、さらに深刻な被害につながる恐れがあります。
こういった画面が出たときは、
無理に操作せず、いったんパソコンを閉じて、落ち着いて対処することが大切です。
ボタンを押したり、表示された電話番号にかけたりすると、
相手の思うツボになってしまう可能性があります。
こういった表示については、教室に通われている方からも「助かった」「通っていて良かった」といった声をよくいただきます。
「どうしたらいいかわからなかったけど、相談できるところがあって本当に安心しました」
というお声があるように、いざというときに聞ける場所があるのは、とても心強いことです。
電話を急がせる警告は、サポート詐欺の可能性があります
画面を閉じただけで感染がないとは判断できません。セキュリティソフトで確認しましょう
音声で警告し、電話番号への連絡を急がせるのは、詐欺的な手口がほとんどです
こういった表示については、生徒さんからのご相談が年々増えています。
特に年配の方や初心者の方にとっては、「すぐ聞ける教室がある」ことで安心感が違うようです。
無理に操作せず、信頼できる人や場所に相談することが、トラブル回避の第一歩です。
※この記事は、実際に見聞きした事例をもとにまとめた内容です。
豊中・池田・箕面・吹田・川西・伊丹など北摂地域の方も歓迎です
