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パソコンから音が出ない!まず確認したい3つのポイントと直し方【Windows 11対応】

|パソコンジム豊中のブログ

パソコンの音が出ない困りごとを解決して安心したシニア女性のイラスト

「動画を再生しても、音が全然出ない…」
「昨日まで鳴っていたのに、急に無音になった」

——そんな経験はありませんか?

パソコンから音が出なくなると、故障かと不安になりますよね。でも、音量や出力先など、設定が原因のこともあります。修理に出す前に、順番に確認してみましょう。

音が出なくなる主な原因は3つ

音が出ないときは、まず次の3つを確認してみましょう。

原因① 音量がゼロ、またはミュート(消音)になっている
まず確認したいところです。キーボードの操作で気づかないうちに切り替わることもあります。
原因② 音の出力先が違う機器になっている
イヤホンやモニターなどをつないだあと、音が別の機器に送られていることがあります。
原因③ アプリごとの音量が小さい、または一時的な不具合
特定のアプリだけ音が出ない場合や、再起動で直る不具合です。

方法① 音量とミュートを確認する

まずは画面右下のスピーカーマークを確認します。

✅ 音量とミュートの確認手順

1画面右下(時計の近く)にあるスピーカーのマークを見る。「×」が付いていたら、ミュート(消音)になっている
2スピーカーのマークをクリックして、音量のパネルを開く
3表示された音量のつまみ(スライダー)を右に動かして、音量を上げる
4スライダー左のスピーカーのマークに「×」が付いている場合だけクリックし、ミュートが解除されたか確認する
5パソコンに音量キー(スピーカー印のキー)があれば、そのキーでも調整できる

方法② 音の出力先を確認する

イヤホンやモニター、Bluetoothスピーカーをつないだことがあると、音が別の機器に出ていることがあります。出力先を正しい機器に切り替えましょう。

✅ 音の出力先を切り替える手順

1スタートボタン(画面下のWindowsマーク)をクリックし、「設定」(歯車のマーク)を選ぶ
2左側のメニューから「システム」を選び、「サウンド」をクリックする
3「出力」の一覧から、今使いたい機器(スピーカーなど)を選ぶ
4音量のつまみが動くか、実際に動画などで音が出るか確認する

方法③ アプリごとの音量と再起動を試す

YouTubeは聞こえるのに、特定のアプリだけ音が出ない場合は、アプリごとの音量が下がっている可能性があります。

✅ アプリごとの音量を確認する手順

1「設定」→「システム」→「サウンド」を開く
2下の方にある「音量ミキサー」をクリックする
3音が出ないアプリの音量つまみを右に動かして上げる
4それでも直らないときは、パソコンを再起動する(一時的な不具合が直ることがあります)

気をつけること・やってはいけないこと

⚠️スピーカーの電源・ケーブルも確認:外付けスピーカーを使っている場合は、電源が入っているか、ケーブルが抜けていないかも見てください。パソコン側の設定が正しくても、機器側が原因のことがあります。

⚠️よくわからない設定を触りすぎない:詳細設定やドライバー(機器を動かす部品)の変更は、元に戻せなくなることがあります。この記事の手順で直らないときは、そこで止めておくのが安全です。

⚠️Windows 10では画面の表示が少し違います:この記事の手順はWindows 11を基準にしています。Windows 10でも考え方は同じですが、設定画面の見た目が異なります。

よくある質問

Qイヤホンを抜いたのに、スピーカーから音が出ません

A出力先がイヤホンのままになっていることがあります。方法②の手順で、出力をスピーカーに切り替えてください。

Qスピーカーのマークに「×」が付いて消えません

Aマークをクリックして音量パネルを開き、スライダーの左にあるスピーカーのマークをもう一度クリックして、ミュートを解除してみてください。それでも消えない場合は、パソコンを再起動してから確認します。

Q音量は最大なのに、とても小さい音しか出ません

Aアプリごとの音量が下がっている可能性があります。方法③の「音量ミキサー」で、そのアプリの音量を確認してください。

Q全部試しても音が出ません。故障でしょうか?

A内部の部品が原因の場合もあり、その場合は設定では直せません。無理に触らず、メーカーや購入したお店に相談してください。

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